One stop shopping is achterhaald

One stop shopping is achterhaald

1. Iedereen doet alles. Dat “one stop shopping” blijft een mooie term. We zien dat de strijd om de klant en zijn portemonnee in hevigheid toeneemt. Daarbij gaat het niet alleen om de omzet en winst op korte termijn, maar is vooral van belang wie op l...

Lees verder

Meerfrontenoorlog om de klant:

Het is niet nieuw, dat gevecht om de klant. Maar dat gevecht wordt wel scherper, complexer. Het wordt een beetje een oorlog op meer fronten en dat type oorlog is vaak lastig te voeren. Lees het gehele artikel op Aftersalesmagazine.nl   [widgets_...

Lees verder
Mensen veranderen, auto’s veranderen

Mensen veranderen, auto’s veranderen

Auto’s en mensen veranderen. Is het de push van de technologie of de pull van de consument? Auto’s veranderen en mensen veranderen. Altijd is er de discussie wat nu leidend is. Is het de technologie (push) of is het de consument/markt(pull) ? laten w...

Lees verder
Verandering volgens de wet

Verandering volgens de wet

We bedenken wetten over het verloop van verandering en innovatie. Essentie is heel veel snelheid. Je mag nog kiezen: evolutionair of revolutionair aanpassen. 1. De wetten van Moore en Kurzweil. Om grip te krijgen op de wereld om ons heen, om die were...

Lees verder
Mensen, mobiliteit en behoeften.

Mensen, mobiliteit en behoeften.

De behoefte aan mobiliteit, vertaald in een auto, blijft maar verandert wel. Dus verandert die auto. 1. De pyramide van Maslow. Maslow schreef ooit over (consumenten)behoeften en dat leidde tot de beroemde Maslow Pyramide (A. Maslow, A theory of huma...

Lees verder
Scenario studie door Bovag en Capgemini Consulting

Scenario studie door Bovag en Capgemini Consulting

Dit is een samenvatting van de scenario studie door Bovag en Capgemini Consulting. Deze studie met de titel “Bovag toekomstvisie 2020 op de mobiliteitsretail”” werd gepubliceerd in 2011. Op deze website www.hansgroenhuijsen.nl staan onder “kennisblog...

Lees verder
Scenario studie door Bovag en DBSC Consulting

Scenario studie door Bovag en DBSC Consulting

Dit is een samenvatting van de scenario studie door Bovag en DBSC Consulting. Deze studie met de titel “Automotive retail in 2015”” werd gepubliceerd in 2010. Op deze website www.hansgroenhuijsen.nl staan onder “kennisblogs” verschillende scenario-st...

Lees verder

Het beweegt rondom de automobiel

1. Het blijft immobiel rondom de mobiel Er verandert veel rondom de auto en mobiliteit. Vaak ontstaat er discussie over. Gaat het nou allemaal wel gebeuren of is het gewoon een hype? Maken we onszelf gek met al die verhalen over innovatie en disrupti...

Lees verder
Innoveren in soorten en maten

Innoveren in soorten en maten

Daar zijn boekenkasten over vol geschreven. Maar in een paar zinnen zit het zo. Verbeteren gaat over aanpassingen maken in het bestaande. Vernieuwen gaat over echt nieuwe dingen doen, nieuwe producten maken etc. Innoveren is vernieuwen op een manier ...

Lees verder
Kwartaalberichten juli 2017

Kwartaalberichten juli 2017

De tweede editie van het Aumacon kwartaalbericht, samengesteld door Hans Groenhuijsen en onder redactie van Clem Dickmann. Er zijn 4 kwartaalberichten: Autodealers Leasebedrijven Schadebedrijven Universele autobedrijven

Lees verder