De Nederlands autobranche onderschat volgens KPMG de opkomst van de connected car. Vooral importeurs, dealernetwerken, maar ook leasemaatschappijen en verzekeraars zouden slecht zijn voorbereid op de digitale toekomst.

Aftersales Magazine legde de bevindingen van KPMG voor aan een van haar branche-experts: Hans Groenhuijsen (Advies in Automotive en Mobiliteit). Probleem met disruptie en innovatie is volgens hem dat we dergelijke materie te groot, abstract en complex maken. “Het onderwerp ‘kleiner maken’ wil wel eens helpen. Zet wat eerste stappen, probeer iets. Maar bedenk wel hoe je tijdig  stopt en weer iets anders opstart, wat je vervolgstappen zijn.”

Het volledige commentaar van Hans Groenhuijsen staat in Aftersales Plus.

juli 2017.