Meerfrontenoorlog om de klant

 

Het is niet nieuw, dat gevecht om de klant. Maar dat gevecht wordt wel scherper, complexer. Het wordt een beetje een oorlog op meer fronten en dat type oorlog is vaak lastig te voeren.

Lees het gehele artikel op Aftersalesmagazine.nl

 

  • Deze artikelen in je mailbox ontvangen?

    Feiten, trends, meningen en achtergronden op het gebied van Automotive en Mobiliteit.
    Abonneer je vrijblijvend: